Le télétravail a accru la productivité du travail dans les entreprises qui l’ont maintenu après la crise de Covid-19

Depuis la crise sanitaire, le télétravail s’est durablement installé dans les entreprises en France, dans une configuration hybride, fréquemment deux jours en distanciel pour trois en présentiel. Pour les entreprises non financières et hors immobilier, le télétravail est associé à une amélioration modeste mais réelle de la productivité du travail : une hausse de 10 points de la part de télétravailleurs est corrélée à un gain de 0,7 à 1,0 point de pourcentage de croissance de la productivité entre 2019 et 2022.L’effet apparaît nettement dans certaines sociétés : celles qui louaient, avant le Covid-19, des bureaux distincts des autres locaux de production ont davantage recouru au télétravail en 2022 (36 % de télétravailleurs en moyenne, contre 10 % pour les autres). Cette configuration des locaux aurait ainsi facilité la réorganisation du travail à la sortie de la crise sanitaire. Pour ces sociétés, une hausse de 10 points de la part de télétravailleurs conduit à une amélioration de 2,7 points de pourcentage de la croissance de la productivité de 2019 à 2022.Cet accroissement de la productivité dû au télétravail ne s’explique que partiellement par une réduction des surfaces de bureaux louées et par un investissement en équipement informatique. Il pourrait donc aussi refléter chez ces entreprises une organisation des processus de production propice au télétravail.À l’échelle macroéconomique, ces effets positifs peuvent être contrebalancés par les externalités négatives sur des activités comme l’immobilier d’entreprise.