Prix de l’énergie: EDF a reçu un afflux «inédit» de réclamations en 2023
Selon le rapport annuel du médiateur du groupe, 7470 saisines ont été traitées en moyenne dans un délai de 64 jours et ont donné lieu dans 84% des cas à un accord amiable.
Selon le rapport annuel du médiateur du groupe, 7470 saisines ont été traitées en moyenne dans un délai de 64 jours et ont donné lieu dans 84% des cas à un accord amiable.