Les technologies de l’information et de la communication dans les entreprises en 2025

En 2025, 18 % des entreprises implantées en France déclarent utiliser au moins une technologie d’intelligence artificielle (IA), soit 8 points de plus qu’en 2024. Cette proportion se rapproche de celle de l’ensemble de l’Union européenne (20 %).L’adoption de ces technologies reste très liée à la taille de l’entreprise et à son secteur d’activité. Le taux d’usage atteint ainsi 58 % pour les entreprises de 250 salariés ou plus et 59 % pour celles du secteur de l’information‑communication. Plus d’une entreprise utilisatrice de l’IA sur deux recourt à au moins deux technologies (analyse de langage écrit, génération du langage parlé ou écrit, etc.).Les entreprises qui n’utilisent pas l’IA indiquent pour 71 % qu’elles n’en voient pas l’utilité, en particulier parmi les moins grandes, et 54 % évoquent un manque d’expertise, un obstacle surtout mentionné par les plus grandes (250 salariés ou plus). De même, plus de la moitié des entreprises utilisant l’IA déclarent être freinées dans leur utilisation par un manque d’expertise.